Como você pode saber se aquele candidato inteligente e ansioso ao atendimento ao cliente será um membro da equipe engajado e produtivo? Além de inventar uma máquina do tempo, não há método garantido, tornando sua entrevista uma das ferramentas mais importantes que você tem para avaliar o atendimento ao cliente e apoiar os candidatos.
As perguntas certas da entrevista revelam informações úteis porque forçam os entrevistados a pensar por si mesmos e a se basear em suas experiências. Ver como eles reagem diz muito sobre como eles lidarão com situações da realidade, e ajudará você a evitar perder tempo e energia contratando a pessoa errada.
23 Perguntas de Entrevista de Atendimento ao Cliente Para Fazer aos Candidatos
Faça a cada candidato as 23 perguntas da entrevista de atendimento ao cliente abaixo para obter as informações necessárias para contratar os melhores talentos.
